Tip 1: Jak vyhrát v jednáních
Tip 1: Jak vyhrát v jednáních
Schopnost vyjednávat je nezbytná pro podnikáníživot. Svět obchodu se vyznačuje tím, že každý, kdo se v něm otáčí, má zájem o získání osobních výhod. Střety zájmů nejsou neobvyklé. Pokud je prospěch z rozsahu zůstatku v závislosti na výsledcích jednání, je třeba vzít v úvahu všechny podrobnosti, na kterých může jejich výsledek záviset.
Pokyny
1
Vyberte místa pro jednání tak,že to bylo pro vás známé prostředí. Je nutné, abyste se v tomto prostředí cítili nejpohodlivěji, ideální volbou je vaše vlastní kancelář.
2
Naučte se pracovat s námitkami. Přemýšlejte o nich předem, a to obojí, abyste je mohli zodpovědně zodpovědět a varovat je. Odpovídejte na námitky rozumně a nasazujte je.
3
Neodpovídejte na provokace a pokusyemocionálně zahřát situaci. Zůstaňte v mezích etiky, nakonec jakákoli nevyvážená reakce může být jen pokusem dostat vás ze sebe - a to buď narušit jednání nebo je ovládat směrem, který váš oponent potřebuje.
4
Připravte se k tak rozsáhlé dohodě,pokud je to možné. Shromažďujte informace o svém soupeře. Hledejte a najděte všechny informace, které můžete použít, a to může být pro vás to pravé.
5
Vyvolávejte další otázky. Odpovězte pouze na ty otázky, které jste požádáni - není vůbec nutné odpovědět na několik otázek najednou, stačí odpovědět na jednu jasně položenou otázku.
6
Víte, jak zadat pozici účastníka. Čím více jste informováni, tím snadněji bude pro vás posoudit jeho postoj, záměry a touhy. Neustále upravujte tuto pozici podle nových informací, které vám přicházejí.
7
Víte, jak zadat pozici účastníka. Čím více jste informováni, tím snadněji bude pro vás posoudit jeho postoj, záměry a touhy. Neustále upravujte tuto pozici podle nových informací, které vám přicházejí.
8
V případě, že jste vyloučeni, můžete požádat o opakování nebo přeformulování otázky, abyste získali čas.
Tip 2: Jak vyhrajete vyjednávání
Jednání jsou nedílnou součástí každéhopracovního procesu. Mohou se týkat náboru zaměstnanců, komunikace se zákazníky nebo dodavateli apod. Vítězství v jednáních lze dosáhnout pouze se zkušenostmi a schopností dosáhnout svého cíle.
Pokyny
1
Připravte se na jednání v předstihu. Chcete-li se z nich dostat z vítěze, musíte co nejvíce vědět o pozici svého soupeře. Získejte co nejvíce informací o problému, který bude předmětem diskuse. Musíte mít silné argumenty, které by mohly zvrátit průběh jednání ve vaší prospěch.
2
Pokud chcete vyhrát vyjednávání,nikdy neposkytněte všechny své záměry partnerovi. Hlavní chybou, kterou můžete v průběhu rozhovoru udělat, je odhalit vaše akce, které budou následovat v případě, že se události rozvíjejí ve vaší prospěch. Předem informujte svého partnera o tom, co máte v úmyslu udělat, a dáte mu příležitost připravit se na následky. Tím se zbavíte možnosti použít nové trumfy, které chrání vaši pozici. Snažte se být připraveni na jakékoliv kroky partnera, ale nikdy ho neupozorňujte na možné odvetné akce.
3
Dobrým způsobem, jak vydělat jednání, je odhalitsám nekompetentní ve věci, o níž se jedná. Přimět společníka, aby věřil, že vůbec nerozumíte tématu. Nechte, aby si myslel, že vaše ztráta v nadcházejících jednáních je nevyhnutelná. Během těchto jednání se budete muset objevit zcela jiný člověk s celou sadou nástrojů, které mohou snadno zničit všechny argumenty soupeře. Tato taktika vám pomůže uškodit soupeři. Nebude s vámi komunikovat a s největší pravděpodobností ztratí jednání.
4
Nejprve řekněte svému partnerovi,vytáhnout maximální množství informací, ať to mluví co nejvíce. Jednání - jedná se o slovní souboj, během něhož strany vyměňují argumenty a snaží se oslabit pozici oponenta. Čím více člověk mluví, tím víc odhalí své karty. Nezapomeňte, že váš partner může být zkušený vyjednavač. Pravděpodobně zná tyto triky. Pokud nemůžete ohýbat svůj řádek, zkuste stisknout emoce, stane se pro soupeře určitou dráždivou. Přimět ho k emocionálnímu rozhodnutí.
5
Chovají se, jako byste neměli co ztratit. Neukazujte partnerovi, že výsledky jednání jsou pro vás velmi důležité. Praxe ukazuje, že člověk, který nemá co ztratit, téměř vždy vyhrává. Dobrým příkladem je komunikace s dodavatelem jakéhokoli produktu, který je ochotný poskytovat slevy, nedělá to a současně má řadu konkurentů ve své oblasti činnosti. Pokud s ním nemůžete souhlasit za podmínek, které jsou pro vás přijatelné, ukažte mu, že není monopolista a jste připraveni kontaktovat jiné dodavatele.
Tip č. 3: Co je to na trhu s akciemi?
Uvnitř - způsob nezákonného použitíuzavřené oficiální informace, které mají významný dopad na hodnotu cenných papírů za účelem osobního obohacení na akciovém trhu. V USA a Evropě, kteří mají tento fenomén zasvěcený, se potýkají s těžkými ekonomickými zločiny a potrestá je dlouhými podmínkami.
Insider a Insider Informace
Informace zasvěcené osobám jsou uzavřeny pro širokou veřejnost.informování veřejnosti, která by mohla mít významný dopad na akciovém trhu nebo hodnota cenných papírů. To zahrnuje informace o připravovaných změnách ve společnosti, změna vedení, finanční obtíže podniku, jednání o sloučení nebo nákupu velkých balíků akcií. Jedná se zejména o cenné informace, přístup k nim má omezený okruh lidí. Nicméně schopnost přivést tuto informaci majiteli hodně peněz, často tlačí zasvěcenci využít této příležitosti, nebo prodávat informace, které mají zájem litsam.Insayder - člověka s důvěrných informací a využívá jej k nákupu či prodeji hlavní přínosy na akciovém trhu za účelem obohacení nebo manipulaci s trhem. Jako zasvěcené osoby často slouží obchodní manažery a vedoucí zaměstnanci, vládní úředníci, hlavní akcionáři a jejich zástupci.Jak získat informace insider
Jeden z nejběžnějších druhů únikucenné informace od společnosti - nedbalost nebo lehkost odpovědných zaměstnanců. Mnozí zasvěcenci úmyslně poskytnou konkurentům informace, které potřebují k "obtěžování" svého bezprostředního vedení. Nebo je koupí konkurenti, kteří chtějí vyhrát v soutěži s pomocí insiderů. Případ se často týká přímého zavádění zaměstnanců na klíčové pozice za účelem získání důvěrných informací. Ty jsou ve skutečnosti již považovány za průmyslové špiony a nejnebezpečnější zločince, kteří často nejsou zranitelní vůči službám vnitřní bezpečnosti. Boj proti nezákonnému používání zasvěcených informací je záležitostí osobní bezpečnosti. Zvyšuje úroveň osobní odpovědnosti každého zaměstnance za uchování důvěryhodných informací, počítá a zastavuje zasvěcené osoby, které obchodují s cennými daty. Boj proti nezákonnému používání důvěrných informací je velmi důležitý. Podle statistik může únik pouze 20% firemních tajemství do správných rukou vést k úplnému bankrotu.Tip 4: Jak zvládnout umění obchodní komunikace
Obchodní komunikace je součástí společného podnikáníčinnosti lidí. Jeho hlavním úkolem je zlepšit kvalitu této činnosti. V důsledku toho obchodní styl komunikace předpokládá úplnost a jasnost formulací, diskusi o konkrétních případech a ne emoce, které způsobují.
Budete potřebovat
- příručky o podnikové komunikaci.
Pokyny
1
Nejprve se musíte naučit hlavní rozdíl mezi obchodemkomunikace od domácnosti. Obchodní komunikace je komunikace logičtější, ne emocionální. Proto musí být fráze postavena podle logických zákonů. Příčinou je důsledek - závěr. Argument - protiopatření - konstruktivní řešení. Schopnost poslouchat partnera by měla být nasazena ve stejné fázi. Pokud zabijete partnera, podřízeného nebo konkurenta, neposlouchejte ho, bude obtížné formulovat přiměřenou odezvu a to je velkou nevýhodou jednání.
2
Snížit emocionalitu v komunikaci je druhákrok. Obchodní jednání se může uskutečnit v sauně nebo v letadle během nárazu, ale současně vyhrává ten, kdo pozoruje klid, a nikoli ten, kdo otočí tlačítko partnera nebo křičí do ucha. Pozitivní postoj a ochota usmát se a poděkovat i nejhloupějším návrhům či závěrům je realitou obchodní komunikace. Přátelskost a pohoda by měla být opravdu neprůstřelná.
3
"Rituální zdvořilost" jsou jistékomunikačních kódů, bez nichž obchodní korespondence nebo ústní komunikace nestačí. Například: "Jsme rádi, že vás uvítáme", "Úprimně zastupujeme ..." Americké učebnice obchodní komunikace tvrdí, že potřeba cukru (námrazy z cukru) je vždy nutná. Zvláště v případech, kdy jsou prezentovány negativní zprávy. Například problém je nahrazen slovem výzva. V tomto ohledu lze dokonce bankrot nazvat "ekonomickou výzvou, s níž náš tým neztratí naději na zvládnutí".
Tip 5: Jak uspět v jednání
Život obchodního člověka je bez denního života nemyslitelnýkomunikace: telefonní komunikace, pracovní schůzky, schůzky, prezentace. Z mnoha obchodních kontaktů jsou jednání nejdůležitější složkou a hnací silou moderního podnikání. Jak dosáhnout úspěch na jednání s partnery?
Pokyny
1
Pragmatik Rockefeller uznal schopnost komunikovat s lidmi s produktem, pro který je ochoten zaplatit víc než za cokoli jiného. Hlavní věc v úspěchu jednání - dosažení nezbytných opatření. Toho lze dosáhnout dodržováním určitých pravidel.
2
Důkladně se připravte na jednání. Jasně definujte jejich účel: co chcete dosáhnout v důsledku obchodního jednání? Přemýšlejte o tom, jaké prostředky budou použity k dosažení požadovaného výsledku. Pro zdůvodnění vašich návrhů pečlivě připravte základ všech potřebných argumentů. Budete potřebovat fakta, statistiky, odkazy na autoritativní stanoviska, legislativní akty a další relevantní informace.
3
Při přípravě na jednání se shromažďujteco možná nejvíce informací o společnosti partnera a jeho zástupce - osobě, s níž je třeba provést dialog, o dalších osobách účastnících se jednání. Je důležité mít dostatečné pochopení osobnosti partnera: jeho postavení a pověst, vzdělání, zájmy a dokonce i rodinný stav.
4
Tyto znalosti vám pomohou uspořádat obchodní schůzkujeden jazyk, znají silné a slabé stránky partnera, nenápadně a správně ji umístí na sebe, způsobí upřímnou důvěru a nakonec přijde k dohodě, která byla naprogramována. Část potřebných informací naleznete na internetu (svěřte takovému vyhledávání vašim podřízeným) a vyřaďte potřebná jednání pro přípravu jednání s lidmi.
5
Proces jednání je založen natradiční schéma. Nejprve vyjasněte názory na otázky, názory účastníků (účastníků) rozhovorů na téma společného zájmu. Důsledně diskutujte o klíčových bodech rozhovorů a přemýšlivě prosazujte všechny argumenty na podporu jejich návrhů. Začněte s jednoduchými pozicemi a postupně se přesuňte k složitější diskusi. Řešení jednoduchých otázek bude demonstrovat vzájemný smysl dosažení úplné shody a bude mít pozitivní psychologický dopad na obě strany jednání v budoucnu.
6
Souhlaste s postoji, o kterých se diskutuje a vyřešíteplánovaná opatření. Je užitečné si uvědomit současně, že maximální výsledky obou stran procesu vyjednávání budou dány strategií vzájemně prospěšné spolupráce a nikoliv "vytáhnutím deky nad sebou".
7
Na konci jednání, bez ohledu na jejichvýsledky, analyzujte svou práci s partnery během obchodního jednání. Co podle vašeho názoru bylo schopno udělat skvěle a co byla zmeškaná příležitost a dokonce i chyba? Vezměte na arzenál pro budoucí partnerské práce úspěšné nálezy soupeřů.
