Jak si vyměnit zboží, které se nelíbilo
Jak si vyměnit zboží, které se nelíbilo
Podle ruského práva kupující máprávo vrátit nebo si vyměnit i neškodné zboží, pokud se k němu nedostane nebo se mu nelíbí. Je však nutné splnit řadu podmínek pro právní registraci nákupní burzy.
Pokyny
1
Zjistěte, zda máte právo na výměnukoupě zboží. Od nákupu musí uplynout nejvýše 14 dní. Také zboží by nemělo mít žádné škody nebo známky opotřebení. Vezměte prosím na vědomí, že zboží, které se zpravidla nevrací s odpovídající kvalitou. Patří sem knihy a periodika, spodní prádlo, léky, stejně jako složitá technická zařízení, pro která je vydána záruční karta. Také nebude možné vrátit zakoupené zvířata, kosmetiku, domácí chemikálie, výrobky z drahých kovů, auto nebo motocykl.
2
Přijďte do obchodu spolu s šekem, zbožím aznačkové obaly pro něj. Není-li kontrola uložena, můžete si zboží vyměnit bez ní, ale v takovém případě musíte najít svědky nákupu. Platí to pro situaci, kdy obchod odmítá uznat, že jste tam položku zakoupili. Obraťte se na prodejce a řekněte mu, že chcete nákup vrátit. Můžete si vybrat, zda chcete vrátit peníze nebo koupit jiný produkt ze sortimentu obchodu na oplátku. Mějte však na paměti, že vybraný produkt by neměl překročit hodnotu, kterou vrátíte, jinak budete muset zaplatit příplatek.
3
Pokud prodejce odmítne zboží vrátit zpět, obraťte se na správce nebo na správce obchodu. Je pravděpodobné, že vám vedení bude víc věrné než obyčejný zaměstnanec.
4
Pokud hlavní osoba v obchodě nechcevýměnu nebo vrácení peněz, kontaktujte službu ochrany spotřebitele. Zde budete konzultováni advokátem av případě potřeby požádáte soud, který vám pomůže dosáhnout výměny zboží.
