Tip 1: Jak mluvit s ředitelem
Tip 1: Jak mluvit s ředitelem
Frekvence komunikace mezi zaměstnancem a první osobouSpolečnost závisí na tom, jaké místo v hierarchii zaujímá. Pro některé je to pravidelné, pro druhé - ve výjimečných případech. Dokonce i když důvod komunikace byl volání do kanceláře, není to důvod k zapomenutí na sebevědomí. Současně, pokud ředitel je špatný, bránit jeho názor by měl být co nejpodrobnější, ale pevně.
Budete potřebovat
- - znalost obchodní etikety a norem zdvořilosti;
- sebeúcta.
Pokyny
1
Bez ohledu na příležitost komunikace by neměla býtže ředitel je stejná osoba jako kterákoli jiná. A požadovat od vás nemůže být víc, než je stanoveno v kruhu vašich povinností, firemních norem a norem stávající legislativy. Poslední firemní kultura může být v rozporu a v tomto případě je jednoznačná priorita zákona.
2
Pokud jste iniciátor schůzky, pokuste se krátce,ale shrnout podstatu vaší otázky, možná podle vašeho názoru možnosti řešení problému, pokud jde o to, jejich návrhy a argumenty na jejich podporu. V opačném případě postupujte z toho, že šéf potřebuje vás. Stručně řečeno, stručně a efektivně odpovězte na jeho otázky, buďte připraveni formulovat návrhy, provést potřebná objasnění a opravy, nikdy nezapomínejte, že čas ředitele je omezen, má mnoho důležitých úkolů, které vyžadují jeho účast, myslí si především v práci, na podnikání a od podřízených, začínající s čističem a končící pravou rukou, čeká na to samé.
3
Jak kontaktovat šéfa závisí na tom, co je přijatostandard společnosti. Dokonce i když existuje praxe komunikace s vedením na "vy" (ale na vás "častěji"), poprvé nebudete nadbytečné vůči "vám" předtím neznámé osobě, ale můžete kdykoli přepnout na "vás", zejména pokud je Druhá strana navrhne.
4
V každém případě je to vhodné jako dodržování noremzdvořilost z vaší strany a stejný požadavek partnera. Nemáš nic bát: ti, kteří mohou, pokud je to nutné, ukázat své zuby (ale ne zneužívat tuto dovednost), v duši i těch zapřisáhlé respektovat louts. V extrémním případě by nejlepším řešením bylo hledat jinou společnost, která by byla zdravější ředitel.
Tip 2: Jak mluvit s podřízeným
Při komunikaci s podřízeným je optimálnídodržování pravidla zlatého středu. Na jedné straně by člověk neměl dovolit známost. V každém obchodním vztahu existuje hierarchie, podřízenost a v práci - kruh povinností, který již od podřízených musíte požadovat. Na druhé straně je nepřijatelné ponížit zaměstnance, i když je zásadně špatný.
Budete potřebovat
- - dodržování standardů obchodní etikety a obecně uznávaných norem zdvořilosti.
Pokyny
1
První věc, která by měla být dobře pochopena, je každávůdce: pravidlo "Jsem šéf - jste blázen" - je zlý. Každý nárok, nárok atd. Pokud to je "část vašich povinností" nebo "nesplňuje firemní požadavky", slouží jako dostatečná argumentace, ale pod podmínkou, že se doopravdy nezapadá. Pokud zaměstnanec prokáže, že se mýlíte v něčem, hanba. Je hanebné apelovat na podřízenost, porozumět tomu, co je špatné.
2
Základní otázkou pro mnohé je, jak zvládnoutk sobě: „vy“ nebo „vy“. Zde je nutné si uvědomit, že tradice se odkazuje na podřízeného k „vy“ a volal na žádost odpověď „vy“ a název a po otci zdědil od sovětské stranického aparátu (a v současné době úředníky tak přijatých), ale patří k nejlepším není tento případ. pokud vaše společnost přijala výzvu k „vy“, jak s podřízenými a měla promluvit, s přechodem na „vy“ je platná pouze vzájemná. Tak, že je účelné, a to zejména v ruských úřadů zahraničních společností: do hlavy zapnout „vy“, a jeho prostřední jméno není známo jako nadbytečný. Výjimka - pouze tehdy, pokud to není útěcha pracovníka.
3
Je nepřijatelné, aby podřízený zvýšil hlas. Totéž platí pro oskorbleniy.Dazhe z relativně neškodné srovnání v duchu „kvality práce na úrovni student-stážista“ by měl vozderzhivatsya.Esli práce musí být přepracován, zaměstnanec sám učiní příslušné závěry, postačí uvést, že cílem není tomu tak.
Tip 3: Jak mluvit v práci
Komunikace s kolegy je nevyhnutelnou součástíjakýkoli výrobní proces. Optimální chování je rovnocenné respektování (alespoň externě) všem, bez ohledu na místo každého kolegu v podnikové hierarchii - od čistící ženy a strážce k generálnímu řediteli a jeho zástupcům. Obdivování před úřady, když projevuje převahu nad podřízenými, způsobuje pouze pohrdání.
Budete potřebovat
- - znalost standardů obchodní etikety a obecně uznávaných norem zdvořilosti;
- - respekt k sobě a ostatním;
- sebeúcta.
Pokyny
1
Výběr osobního zájmena ("vy" nebo "vy") kdys odkazem na kolegu, podřízený nebo nadřízený je určena především, cestu přijaté společností. Ačkoli dokonce s provedením „vy“ a jménem a příjmením (obvykle praktikuje ve státní správě a firmy provozují bývalí úředníci nebo úředníci), ve většině případů to není považováno za nežádoucí chatu „vy“ s osobou, se kterou jste se váží přátelství nebo dlouholeté známosti pokud není výslovně zakázáno firemních pravidel.
2
Optimální představení osobního tabuhlasy, urážky, různé hodnotové úsudky, dokonce neutrální a na první pohled neškodné. "Mýlíte se" je také hodnocení, na rozdíl od "nesouhlasím s takovými důvody". Dokonce i v případě nesrovnalosti ohledně podnikových standardů je v některých případech vhodné zmínit zmínku o samotném pravidle. Pokud někdo, včetně šéfa, připustí jednu z výše uvedených skutečností, máte právo zdvořile (a měl by) zdůraznit, že je to proti vám nepřípustné. S touto instalací bude s největší pravděpodobností zohledněna vaše správa. Jinak maximálně - navrhují napsat prohlášení o rezignaci a místo výkonu práce, kde jsou vedeni tyranští šéfové - malá ztráta.
3
Bez ohledu na příležitost komunikace doporučujeme, abyste nezapomněli, že jste na práce (i během firemního nebo jiného obdobíneformální událost), kde v první řadě vždy platí. Je třeba komunikovat o případu: krátce, kapacitně, za jakou situaci jste se obrátil, co chcete, co vidíte řešení atd. Pokud jste dotazováni na nějakou pracovní položku, poskytněte dotazovanému uživateli vyčerpávající informace. Pokud není otázka ve vaší kompetenci, nahláste ji a pokud můžete doporučit kolegu, který je vlastníkem.
4
V pracovní komunikaci se slova jako "děkuji", "omlouvám", "bohužel" atd. Nikdy nebudou nadbytečné.
Tip č. 4: Jak mluvit s chlápkem, který se vám líbí
Jak mluvíte s chlápkem, jehožchcete-li dosáhnout umístění, další rozvoj vztahů do značné míry závisí. Můžete projevit svůj zájem, ukázat dobročinnost a touhu lépe se seznámit.
Pokyny
1
Snažte se častěji usmívat - takže ukážeme vašeláskavost, přesvědčte toho muže, kterého se vám líbí, a nevadí vám s ním kdykoli mluvit. Úprimný úsměv vždy disponuje partnerem, evokuje reakci, uvolňuje a odzbrojuje muže.
2
Skryj nervozitu. To je přirozený pocit, který se cítíte při pohledu na osobu, kterou máte rádi, přesto je lepší pečlivě maskovat. Skryjte si ruce v kapsách na procházku, pokud se trochu třesou, vezměte je za záda nebo držte něco ve vašich rukou (například telefon). Cvičit tak, aby se neobjevilo, kdykoli se člověk obrátil k tobě. Přestože vám pomůže malá ruměnka - gentleman okamžitě pochopí, že o něj máte zájem.
3
Chvála chválu. Muži jsou velmi citliví na kritiku a naopak se mohou "rozplynout" od vašich komplimentů. Zdůrazněte silné znakové rysy, obdivujte jeho jednání, vyjadřte jeho respekt a souhlas s jeho názorem atd. Je žádoucí co nejčastěji reagovat příznivě na své zásluhy, zejména v přítomnosti společných přátel a známých.
4
Bez ohledu na to, jak se cítíte v rozpacích,je třeba se podívat na chlápka v očích. Pokud pohnete oči skrz pokoj, podívejte se na vaše nohy nebo se podíváte na své ruce, můžete mít pocit, že vás partner nezaujímá. Proto se snažte častěji podívat do jeho očí, ukazující vaši pozornost na téma rozhovoru, příležitostně vkládat krátké fráze.
5
Ujistěte se, že se smějete na vtipy člověka - musí se cítit vtipný, zábavný a zajímavý konverzační. Požádejte ho, aby vám vyprávěl vtipné příběhy, anekdoty, abyste mohli sdílet vtipy.
6
Chcete-li ukázat muži, že máte mnoho společného, použijte stejná slova a výrazy jako on. To dokáže, že patříte do jednoho okruhu komunikace, zlepšujete vzájemné porozumění a přibližujete se.
7
Zavolejte kluka jménem a odkazujte se na něj. Člověk s potěšením slyší jeho jméno, a to nejen drobné výrazy, které je lepší neupravovat. Pokud mu to nevadí, zavolat mu láskyplně, zkráceně nebo podle toho, jak ho volali jeho přátelé.
Tip č. 5: Jak mluvit s narkomanem
Problém drogové závislosti zůstává relevantní pro všechnyspolečnosti. Je známo, že narkomani nejsou schopni odpovědět na své činy a kontrolovat jejich činy. Je velmi obtížné je něco promluvit a přesvědčit, protože lidé, kteří zneužívají drogy, rychle a snadno zapomínají na své sliby, jak dávají.
Pokyny
1
Pokud je závislý člověk blízký k vám, zkuste topochopit důvody, které ho vedly k užívání drog a určení míry nadšení pro ně. Zkuste také poznat jeho postoj k užívání drog.
2
Je velmi důležité, aby drogově závislýbyl si vědom svého problému a snažil se ho bojovat, jinak by léčba pravděpodobně nepomohla. Po něm se mnoho drogových závislých stále vrací do svého oblíbeného rozmazlování. Pokud jste si jisti, že váš přítel, milenec nebo dítě nejsou proti lékařské péči, kontaktujte odborníka na narcologii. Nezapomeňte: čím dříve to uděláte, tím pravděpodobnější bude, že pomoc bude účinná.
3
Všimněte si, že zatímco osoba nechce být léčena,nic nevyjde. Vaším úkolem je tlačit ho k této léčbě. Zpravidla se drogové závislosti začínají po silném emočním šoku léčit. Obvykle se tato podmínka nazývá "dostat se dolů". V současné době břemeno stávajících problémů neumožňuje narkomanovi pokračovat v užívání drog. A během tohoto období můžete s ním vážně mluvit o budoucnosti.
4
Pozor prosím: Zatímco drogový návyk je vysoký, mluvení s ním je téměř zbytečné. Neslyší vás, ale pokud slyší, nerozumí, ale pokud to chápe, není to tak. Během tzv. "Lámání" s ním také nemluvte zvlášť. Pak jeho myšlenky jsou obsazeny úvahami, kde a jak získat drogy. Ukazuje se, že kvůli vážnému rozhovoru máte asi dvě hodiny mezi tím, jak dopad drogy téměř skončil a rozpad ještě nezačal.
5
Prosit nebo ohrožovat narkomana nemá smysljak je tato osoba citově dostatečně chráněna. Snažte se ho cítit hrůzou toho, co se děje. Buďte upřímní s ním, abyste získali jeho důvěru. Nikdy slibte mu, co nemůžete dělat, a nikdy neohrožujte to, co nemůžete udělat.
Tip 6: Jak se naučit kompetentně mluvit
Literate speech bude vynikajícím doporučenímmnoho situací: při absolvování zkoušek a rekrutování za prací, v soukromém rozhovoru a ve veřejném mluvení. Naopak špatná slovní zásoba a neschopnost správně uvést informace mohou vést k nevhodnému okamžiku.
Pokyny
1
Chcete-li se naučit správný mluvený jazyk, přečtěte sivíce dobré literatury - ne moderní dámské romány a detektivové, jejichž autoři jsou často v rozporu s ruským jazykem a klasiky - dokonce i ty autoři, kteří jsou studenti ve škole.
2
Naučte se přepisovat své oblíbené knihy afilmy, které je podrobně vysvětlují nebo vysvětlují hlavní podstatu. Dávejte pozor na reakci posluchačů - pokud se nudí a nebudou se ptát na téma rozhovoru, pak nemůžete sdělit své dojmy z práce. Přemýšlejte o tom, proč se to děje: možná zneužíváte osobní zájmena, takže účastníci již nejsou schopni porozumět tomu, kdo je "on", "ona" a "oni".
3
Zbavte se nepotřebných slov, tj. Ty, které k významu textu nepřidávají nic a nesou samostatné informace. Typický příklad použití nadbytečných slov: "Nesmí být měsíc" (nemusí být rok, hodina nebo minuta), "vzestup", "ústup zpět", "minuta času" atd.
4
Vyhněte se tautologii - opakování jednoho kořenunebo uzavřít ve významových slovech: "olej je mastný", "položte otázku". Pro praxi analyzujte projev svých partnerů, politiků, televizních vysílatelů a showmenů. Přemýšlejte o chybách, které učiní, ao tom, jak nahradit neúspěšné fráze. Poté vám bude snazší sledovat vlastní řeč a správně vytvářet věty.
5
Vylučte ve svém projevu, parazitické slova ainterjekce-vazy. Slovní odpadky jako "typ", "jako", "dobře, to" činí řeč nepřesvědčivou a nevýraznou. Tyto vazy a zákroky jsou nutné, pokud je pro řečníka obtížné najít ve slovníku slovo, které přesně vyjadřuje jeho myšlenky a pocity. Existuje pouze jedna cesta: studovat slovník synonym, takže vaše řeč není mírná, verbózní a mírná.
6
Nepoužívejte slova, jejichž význam jste vynení známo. V opačném případě se riskujete, že se stanete jako dědeček Shchukary, který věřil, že "hranice" je dívka snadné ctnosti, a "stínidlo", naopak, je dobrá holka. Vysvětlující slovník ruského jazyka a slovník cizích slov vám pomohou rozšířit slovní zásobu. Věnujte pozornost slovům.
7
Přemýšlejte o vhodnosti použitíprofesionální nebo mladý slang. V práci nebo v přátelské společnosti se však budete v oficiálním projevu nebo v rozhovoru s lidmi z jiné sociální skupiny chápat, mohou se tyto výrazy ukázat jako neúspěšné.