Tip 1: Jak pracovat s konkurencí
Tip 1: Jak pracovat s konkurencí
Konkurence je silným motorem podnikání. To nutí podnikatele rozvíjet a zlepšovat své projekty, aby získali dominantní postavení na trhu. Proto se začínající podnikatelé snaží co nejdříve zvládnout pravidla interakce s konkurenty.
Pokyny
1
Každý podnikatel musí pracovatsprávnou strategii pro práci s konkurenty. Zahrnuje následující etapy: monitorování, analýzu a rozhodování. Před monitorováním rozdělíte své konkurenty na tři hlavní skupiny: přímý, nepřímý a potenciální. Chcete-li identifikovat přímé konkurenty, analyzujte trh a zapište si jeho hráče, s nimiž máte společné cílové publikum.
2
Dalším krokem je sledování. Díky tomu zjistíte, kteří hráči jsou na trhu v současnosti nejpřísnější. Dávejte pozor na to, jak vaši konkurenti inzerují svůj produkt (prostřednictvím televize, médií a sociálních sítí). Nezapomeňte uvést náklady a rozsah produktů svých konkurentů.
3
Dále porovnejte vlastní projekty s projektykonkurenty. Výsledky lze provést ve formě tabulky. Pomocí této analýzy určíte své silné a slabé stránky a také pochopíte, jakou pozici zaujímá vaše firma na trhu.
4
Po dokončení analýzy identifikujte svépřed konkurenty a neustále je posilují. Pokud nějak zaostáváte za svými konkurenty na trhu, snažte se "vytáhnout" slabé stránky vašeho projektu nebo najít další místo pro posílení vašeho podnikání.
5
Nikdy nezůstávejte za konkurencí. Pokud konkurenční firma vydala řadu nových produktů, které ve vaší produktové řadě nejsou k dispozici, zkuste tuto mezera vyplnit co nejrychleji.
6
Můžete dosáhnout maximálních výsledkůpouze v případě, že svým zákazníkům nabízíte nejen analogii produktů konkurenční firmy, ale něco úplně nového, ke kterému se ještě konkurenti ještě neobjevili.
7
Neubližujte svým konkurentům žádným způsobempři komunikaci s potenciálními zákazníky nebo zástupci médií. Toto bude hovořit o vaší neschopnosti a také vytvořit negativní obraz vaší společnosti. Nezapomeňte na pravidla obchodní etikety v případě, že budete muset osobně komunikovat se zástupci konkurenční firmy.
8
Souhlasíte s konkurenty o pravidlech podnikání.hry na trhu. Nezapomeňte, že podnikání je velmi vážná věc, takže je lepší pro vás a vaše konkurenty, aby vymezili hranici, pro kterou se nebudete pohybovat, snažíte se překonat jeden druhého.
9
Vždy udržujte své konkurenty v dohledu. Snažte se monitorovat trh nejméně jednou za měsíc.
Tip č. 2: Jak uspořádat práci hotelu
Hotelové obchody, zejména v turistické oblastistřediska a na mořském pobřeží zůstává atraktivní investicí, protože návratnost investic je přibližně 5 let. Ale navzdory externí jednoduchosti poskytovaných funkcí a služeb, práce hotely mohou být jiné. Zlepšit kvalitu služeb, a proto přilákat zákazníky, automatizovat je práce.
Pokyny
1
Dnes už je to legrační a ne pečlivěVyužít příležitostí, které nabízí špičková technologie. Automatizace práce vašeho hotelu ušetří plat zaměstnance a zároveň zvýší kvalitu služeb. Automatizovaný systém realizovaný v hotelu bude koordinovat nejen činnosti recepce a ubytovacího oddělení, ale i rezervačního oddělení, prodej, finanční kontrolu a ekonomické aktivity.
2
Získejte automatizovaný systém smožnost nakonfigurovat pro konkrétní hotel a specifickému charakteru jeho práce. Musí být optimalizována a přizpůsobena ruským podmínkám a legislativě, práce s pokladnami, které jsou povoleny pro použití v oblasti pohostinství. Zavedení systému umožní zaměstnancům hotely Vždy mít úplné informace o počtu místností, poruch a brát v úvahu přání zákazníka, monitorovat a udržovat pořádek v místnosti.
3
Učte pracovníky hotelu, s nimiž budete pracovatautomatizovaný systém, ale nezapomeňte, že musí absolvovat další školení a získat představu o tom, jak pracovat a komunikovat se zákazníky hotely. Dobře vyškolený personál, profesionálně a na vysoké úrovni plnící své pracovní povinnosti - to je další výhoda oproti konkurenci, kterou budete mít.
4
Mnoho majitelů hotelového podnikání to děláběžná chyba, aniž by se věnovala náležitá pozornost návrhu a obsahu čísel. Ztrácejí zákazníky, kteří již mohou srovnávat kvalitu hotelových služeb a preferují dovolenou v zahraničí. Ujistěte se, že pokoje jsou čisté, útulné a pohodlné, takže jsou prováděny drobné opravy najednou a hosté zůstanou u hotelu po celý rok, a to nejen během špičkové sezóny. To umožní, aby byly náklady na organizaci práce vráceny hotely a školení zaměstnanců.
